主持人：介绍一下待遇发放方面的工作？
嘉宾：近年来，市养老保险经办处不断完善养老金社银发放工作，持续多年兑现养老金发放“不漏一人、不拖一天、不少一分”的承诺，切实保障了广大离退休人员的晚年生活。同时，聚焦新业态就业人员、小微民营企业、农民工、单位临时用工人员等重点群体，通过政策宣传、部门沟通、积极动员、依法督促等方式，实施精准扩面，做到应保尽保。
4月1日社会保险费征收模式改革后，全市各单位周密部署，认真做好政策、业务、技术等准备，配合税务部门及时解决疑难问题，确保了征缴体制改革工作平稳衔接。
同时，及时办结各类人员转移接续业务，转移经办效率持续提升。
主持人：如何扎实开展基金巩固提升和集中整治活动？
嘉宾：在聚焦群众关注退休办理慢问题方面，对业务审核流程进行优化、精简，利用基础数据核查将退休人员信息维护前置，积极推动数字化转型，大力宣传推行“刷脸办”“预发放”工作。
在聚焦冒用他人信息等违规参保等问题方面，全市经办系统组织开展经营性人力资源公司和建筑行业专项稽核行动，加强有关单位监督、查处力度，切实解决群众反映强烈的被参保等问题。
在聚焦营商环境突破方面，严格落实“局长进大厅”制度，设立党员先锋岗，建立作风监督岗和社会监督员制度等，多方位收集民意信息，有效解决了一批群众急难愁盼问题，让群众切实感受到整治工作取得的成效。
在聚焦群众信访案件方面，将近年来信访案件进行梳理，按照“个人诉求”“政策执行”“作风问题”分类处理，举一反三，持续完善“四防协同”和“四位一体”风险防控体系，确保群众信访案件妥善处理。
主持人：便民服务优化情况如何？
近年来，加快经办服务信息化建设步伐，以“一主两翼”为基础，经办服务持续转型升级。“一主”即经办系统的核心平台，实现全部业务线上办理；“两翼”即企业网上服务平台和“陕西社会保险”手机APP，参保单位可通过网上服务平台和手机APP（单位版）办理参保、缴费、转移等绝大部分业务；参保人员可通过手机APP办理查询、个体缴费、资格认证等业务，足不出户享受线上便捷体验。
群众咨询：
1、缴费不够15年，年龄到了，能办退休吗？
按照《中华人民共和国社会保险法》等法规政策规定，参保群众达到领取养老金年龄时（男60周岁、女工人50周岁、女干部及女性灵活就业人员55周岁），缴费和视同缴费年限不满15年或实际缴费不满5年的，若本人同意并提出书面申请，可继续以个人身份参保，按月缴费至满15年且实际缴费满5年，按规定办理退休；若本人不愿继续缴费，则终止养老保险关系，个人缴费（含利息）一次性退还本人。也可以申请转入户籍所在地的城乡居民养老保险，享受相应待遇。
简单说三种方式，一是您可以选择继续缴费至满15年再退休，在《中华人民共和国社会保险法》实施前（2011年7月前）参保的，延长五年缴费后仍不足十五年的人员，可以一次性缴至15 年，从缴清一次性费用并办理退休手续的次月起发给基本养老金。二是参加城乡居民养老保险的可以办理转移，由城乡居民保险办理退休。三是在城乡居民养老保险已领取养老待遇的，由本人申请办理退保并终止缴费。
2、哪些人员可以参加企业职工养老保险？
参保人员的范围，主要包括：城镇各类企业、民办非企业单位、社会团体及企业化管理的事业单位等用人单位的职工或工作人员，城镇个体工商户，灵活就业人员及参加机关事业单位养老保险的编外人员。上述人员中超过法定退休年龄的不再纳入。
用人单位应当自用工之日起30日内，通过经办机构为其开通的网上服务平台或“陕西社会保险”APP企业版办理人员参保。灵活就业人员可通过手机下载注册“陕西社会保险”APP自行办理参保。需要提醒的是男年满50周岁、女年满40周岁非我省户籍的新参保人员，须经办机构审核为其建立临时缴费账户。
3、养老金停了，提示没认证咋办，停发的补吗？
凡是参加企业职工养老保险并且已经领取待遇的离退休人员都需要进行资格认证！资格认证的周期为12个月，超过周期未认证的话系统将自动停发您的养老金，不过您无需担心，再次认证后，次月系统将自动补续发您的养老金。为确保您的养老金按时发放，建议您每年提前认证，认证方式可通过“陕西社会保险APP”或电子社保卡APP、小程序（微信、支付宝）、电子社保卡服务渠道，“人社办事”一“社保待遇资格认证”等方式自主认证。如果因为疾病或其他原因无法完成资格认证的，可以联系所对应的经办机构选择上门、视频、照片等方式为您认证。
4、灵活就业人员，今年5月到龄，听说能办预发退休，都需要什么？我还想缴这五个月的费怎么办？
随着我国老龄化进程的加速，确保养老金的及时、足额发放成为社会保障工作的重中之重，市养老保险经办处对当年到达法定退休年龄的参保人，平均工资未公布前，开展养老金预发工作。预计算发放养老金制度，作为一种社会保障服务的创新举措，旨在提前规划养老金的支付，确保参保群众能够按时领取到养老金，从而提升社会服务效率，保障参保到龄人员基本生活权益。
我省当年“全省全口径城镇单位就业人员月平均工资”“退休人员基本养老金月计发基数”参数未公布前，当年到龄人员可暂按上年度基本养老金计发参数，预计算发放基本养老金。以个人身份参保的当年到龄人员，可暂按截止上年底的缴费情况，预计算发放养老金。我省当年养老金计发参数公布后，参保企业中预发养老金人员，当年缴费基数不符合“低保高限”政策的，应按规定调整；以个人身份参保的预发养老金人员，可按规定选择缴纳当年养老保险费。预发养老金人员缴费基数调整、当年养老保险费缴纳业务办结后，由养老保险经办机构对预发的养老金标准重新计算、清算。
5、听说现在可以“刷脸办退休”，怎么样办呢，有啥要求没？
现在灵活就业人员退休可以通过手机APP刷脸办。只要您是在陕西省内参加企业职工基本养老保险，到达法定退休年龄且缴费满15年的无视同缴费灵活就业人员（包括档案托管机构的灵活就业人员），未参加城乡居民养老保险、机关事业养老保险，也没有跨省领养老保险或重复参保等，参保信息中档案出生日期与身份证件信息一致的，即可通过“陕西社会保险APP”-我要退休自助完成退休申请，随申请、随核定、随发放，高效完成退休业务办理。
6、现在怎么办理转移手续？
为进一步做好养老保险关系转移接续经办服务工作，加快实现养老保险关系转移接续业务网上办理、顺畅衔接，解决群众办事痛点、堵点问题，各地社会保险经办机构通过部级社会保险关系转移接续系统办理养老保险关系跨省转移接续业务，逐步取消纸质材料传递。
自2024年3月1日起，陕西省企业职工养老保险已取消省内转移接续手续，无需出具《基本养老保险参保缴费凭证》，只需办理停续保手续即可，省内流动就业，即停即续，无感完成。例如您从一家企业调动到另一家企业，只需让原企业的经办人在网上服务平台办理停保，再去新企业让经办人办理续保，续保之后您自己在“陕西社会保险”APP上续保确认就可以了，如果原单位的经办人不办理停保的话您也可以在“陕西社会保险”APP上自行办理停保手续，15天之后自动停保。
7、“陕西社会保险”手机APP
“陕西社会保险”手机APP（以下简称APP）作为我省政务服务的重要平台，积极响应养老需求，推出了一系列便捷、高效的养老服务措施。
养老信息随手查，参保群众可以通过APP便捷查询自己养老保险记录、待遇发放情况等，实现信息透明化和即时化。
“刷脸办”业务线上办，APP提供养老保险待遇申领的线上办理，到达法定退休年龄且符合条件的无视同人员可以通过APP自助发起退休申请，无需再到现场办理，提高办事效率。
资格认证便捷服务，为确保退休人员享受应有社保权益，APP提供了资格认证线上服务，退休人员可进入APP程序，点击“我要认证”办理线上认证，极大提高了办事效率。
7*24小时随缴费，为积极响应国家“互联网+政务服务”号召，APP推出灵活就业人员线上缴费，陕西省全口径城镇单位就业人员月平均工资公布后，灵活就业人员可通过APP（参保个人版）选择缴费基数自主申报，真正实现了随缴费、随到账，确保了缴费的准确性和及时性。
大家如果想了解更多信息，可以关注ManbetX：审批服务公众号，为您提供ManbetX：市行政审批服务局及进驻市政务大厅单位的事项清单、办事流程和政策信息。同时，您可以通过公众号查询窗口咨询电话，预约办事，在线建议投诉等。
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